Commande - Livraison

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Nous faisons le maximum pour livrer le plus rapidement possible. Notez que si vous achetez un produit en précommande, des délais plus long seront naturellement à observer.

emballages

Nous utilisons des emballages minimalistes afin de protéger l'environnement. Nous travaillons continuellement à des matériaux toujours plus éco-responsbles.

Retours

Les retours sont à effectuer à l'adresse suivante:

Maratona
6 rue Ambroise Croizat
35650 Le Rheu

Notez que MARATONA ne prend pas en charge les frais de livraison liés aux retours (sauf si erreur de notre part).

remboursements

Si les conditions de retour sont remplies, le remboursement sera réalisé sur le compte bancaire du Client correspondant à la carte bancaire ayant servi au paiement de la commande ou précommande.

La precommande

Commander votre produit en précommande nous permet d’anticiper les quantités nécessaires avant même de lancer la production. Une campagne de précommandes se fait sur une période limitée et les commandes sont groupées. Grâce à cela, l’Atelier peut s’organiser plus facilement et produire d’un seul coup. L’article que vous achetez n’est pas encore fabriqué et suivant le vêtement ou accessoire, le temps de fabrication et d’attente peut varier entre 2 semaines et 2 mois. La précommande nous permet de concentrer un maximum d’effort sur le design et la conception des nouveautés que nous vous présentons via des photos sur la boutique. Lorsque l’objectif de précommande est atteint, nous pouvons lancer sereinement la production.

Bien qu’il s’agisse d’un rythme de production plus lent, cela nous permet d’aller directement à l’essentiel limitant ainsi les risques économiques mais aussi les stocks et donc le gaspillage, et ça nous en sommes fiers 😉

Les avantages pour vous:

– Vous participez activement au choix des articles qui seront produits en validant avec nous l’intérêt que vous portez au vêtement ou accessoire que nous proposons,

– Vous permettez à une nouvelle chaîne d’approvisionnement de voir le jour chez nos Ateliers partenaires,

– Vous êtes livrés quelques semaines après votre commande, juste le temps de production. Suivez-les différentes étapes que nous communiquons régulièrement.

Pour nous:

– Cela nous permet de nous concentrer sur la qualité,

– Nous avançons uniquement les coûts de R&D et prototypage,

– N’est produit uniquement ce qui est acheté, évitant ainsi les stocks.

Pour la planète:

– Pas de stock, pas de gaspillage,

– La précommande est une méthode de production raisonnée qui implique de produire moins mais et de consommer mieux, on évite absolument les achats impulsifs et massifs.